MOSAICO
App multimediale e interattiva per fiere e reti commerciali

MOSAICO è un sistema che permette di creare app multimediali e interattive, ideali per presentazioni e cataloghi aziendali usufruibili sia online che offline.

Con MOSAICO puoi far vedere ai tuoi clienti testi, immagini, video, presentazioni, brochure e manuali tecnici in formato PDF, modelli 3D e tanto altro, personalizzato con una grafica innovativa, usabile e in linea con la tua immagine e il tuo brand aziendale.

MOSAICO è compatibile con PC Windows, tablet e smartphone Android e iOS, schermi touch e totem fieristici.

La tua rete commerciale può usare MOSAICO ovunque nel mondo, senza connessione Wi-Fi, risparmiando sui costi di connessione durante viaggi, fiere ed eventi. Allo stesso tempo, quando collegati alla rete, possono scaricare gli aggiornamenti di nuovi prodotti e servizi da mostrare.

MOSAICO è la soluzione ideale per aziende che vogliono creare una forte presenza digitale e offrire ai propri clienti un’esperienza unica e coinvolgente.

1 Funzionalità generali

Queste istruzioni per l’uso riguardano le modalità di installazione, accesso e aggiornamento dell’app Mosaico. Non riguardano le caratteristiche specifiche e le possibilità elencate di seguito.

Multimedia Gallery di immagini, video, pdf, modelli 3D, ecc..	Grafica Personalizzata Navigazione delle pagine, interfaccia grafica, versioni responsive	Categorizzazione Possibilità di organizzare e connettere i contenuti in categorie multiple
Strumenti di ricerca Scegli quale strumento è più adatto: ricerca a testo libero, ricerca avanzata, ricerca guidata con filtri	Playlist Organizzazione video in playlist e riproduzione video in loop	Raccogli dati dei leads Form online e offline per organizzare e tenere traccia delle richieste di contatto
Condivisione Con l’invio di link tramite Email, WhatsApp e altre app installate sul device	Riservatezza Dai accesso ai contenuti sulla base del ruolo es: commerciale, cliente, distributore..	Personalizzazioni Crea presentazioni interattive dei tuoi software, organizza corsi, immagina una app unica
MOSAICO Windows .exe offlinePer PC desktop e portatili, per schermi touch e totem con sistemi operativi Windows	MOSAICO App Android .apk OfflinePer Tablet, Smartphone schermi touch e totem con sistemi operativi Android	MOSAICO App iOS OfflinePer iPad e iPhone

2 Web App

La versione web della app è accessibile tramite browser all’indirizzo web che vi è stato fornito. Per accedere, è necessario utilizzare le credenziali (username e password) che avete ricevuto.

Non è necessario installare una app e i contenuti sono sempre aggiornati.

Potrebbe essere richiesta una doppia autenticazione. Il browser può salvare le password per un accesso facilitato le volte successive.

3 App PC Windows

3.1 Requisiti di sistema

• Processore: Intel®, ARM o AMD multicore (a 2 GHz o più potente con SSE 3.0 o versione successiva) con supporto a 64 bit
• Sistema operativo: Windows 10 o successiva
• RAM: 8 GB o superiore
• Scheda grafica: GPU con DirectX 12 (livello di funzionalità 12_0 o versioni successive) e almeno 1,5 GB di memoria GPU e GPU con meno di 7 anni.
• Risoluzione del monitor ottimale: 1920 x 1080

3.1.1 Memoria del dispositivo

Assicurarsi di avere sufficiente spazio sul disco del computer per ospitare la app: 20 GB o superiore in base alla dimensione complessiva dei contenuti previsti nella app.

Per controllare lo spazio su disco totale rimasto nel dispositivo Windows 10 o superiore, seleziona “Esplora file” sulla barra delle applicazioni, quindi “Questo PC” a sinistra.
Lo spazio disponibile sul disco verrà visualizzato in “Dispositivi e unità“.

3.1.2 Collegamento Ethernet o Wi-Fi

Per scaricare l’app e i suoi contenuti, assicurati di essere collegato a una connessione Ethernet o Wi-Fi senza limiti di download (no connessioni hotspot).
Dopo aver scaricato i contenuti, potrai accedere a tutti i contenuti dell’app senza essere connesso a Internet.

3.2 Download e installazione

Accedi al link fornito .exe da un browser per scaricare l’eseguibile Windows. Dopo il download, esegui il file facendo doppio clic sul file .exe scaricato.
Windows Defender potrebbe richiedere una conferma prima di eseguire l’app. In questo caso, seleziona “Ulteriori informazioni” e poi  “Esegui comunque“.
Non interrompere il processo di installazione. Alla conclusione, l’app verrà aperta automaticamente.

3.3 Prima apertura

Attenzione

Consigliamo di scaricare tutti i contenuti al primo avvio dell’app (per garantire che funzioni offline in seguito). Per questo motivo, è bene avviare l’app senza fretta, quando si ha a disposizione il tempo necessario per scaricare i contenuti senza l’urgenza di spegnere il PC. Se questa procedura viene interrotta, non è sempre garantito il funzionamento offline.

Il tempo necessario per il download varia in base alla quantità di file da scaricare e alla qualità della propria connessione.

1. Effettua il login con le tue credenziali di accesso. L’autenticazione è richiesta solo in caso di primo utilizzo, ripristino o aggiornamento dell’app.
2. Apri il le impostazioni cliccando sull’icona e per confermare premi “OK“
3. Premi “Update Contents” per avviare il primo download. Aspetta che la procedura di download sia conclusa.

Al termine della procedura, la schermata di download si chiuderà automaticamente e si tornerà alla schermata iniziale della app.

3.4 Impostazioni / Settings

3.4.1 Aggiornamento di nuovi contenuti

Quando si utilizza l’app con una connessione a Internet, l’icona   sopra al tasto Impostazioni indicherà quando sono disponibili aggiornamenti di contenuto. Si consiglia di scaricare gli aggiornamenti quando si è collegati a una connessione stabile e si ha a disposizione un po’ di tempo.
Per avviare gli aggiornamenti:

1. Clicca sull’icona  
2. Accetta con “OK” l’accesso alle impostazioni
3. Clicca sul pulsante “Update Contents”

Verrà avviata la modalità di download. Al termine della procedura, la modalità di download si chiuderà automaticamente.

3.4.2 Elimina file e ripristina

Attenzione

Il ripristino comporta la cancellazione di tutti i file e il logout dalla app.

Il pulsante “Elimina file e ripristina” può essere utilizzato per le seguenti esigenze:

• Fare logout del proprio utente
• Cambiare utente
• Cancellare tutti i file dell’app dal proprio dispositivo
• Ripristinare la app a seguito di un blocco o errore imprevisto

Per concludere la procedura di ripristino e accedere nuovamente alla app, sarà necessario autenticarsi con le proprie credenziali e scaricare nuovamente tutti i file. Per ulteriori informazioni, consulta il punto 3.4.1.

3.4.3 Visualizzazione a schermo intero

Cliccando sul pulsante “Full Screen / Windows (F11)” avrai la possibilità di aprire la app a tutto schermo.

3.4.4 Chiudi App

Pulsante per chiudere la app.

3.5 Disinstallazione

• Nella barra delle applicazioni del PC, digita “Pannello di controllo” nella ricerca e selezionalo nei risultati.
• Seleziona “Programmi” > “Programmi e funzionalità”.
• Tieni premuto o fai clic con il pulsante destro del mouse sull’app e seleziona “Disinstalla”.

4 App Android

4.1 Requisiti di sistema

É richiesta una versione di Android 5.1 (Lollipop) o successiva.

4.1.1 Memoria del dispositivo

Assicurarsi di avere lo spazio sufficiente per ospitare la app: 20 GB o superiore in base alla dimensione complessiva dei contenuti previsti nella app.

1. Apri le impostazioni del dispositivo (tablet/smartphone).
2. Tocca “Archiviazione e USB“.
3. Verrai indirizzato ad schermata di Archiviazione dove troverai l’indicazione dello spazio disponibile sul dispositivo.

4.1.2 Collegamento Wi-Fi

Per scaricare l’app e i suoi contenuti, assicurati di essere collegato a una connessione Ethernet o Wi-Fi senza limiti di download (no connessioni hotspot). Dopo aver scaricato i contenuti, potrai accedere a tutti i contenuti dell’app senza essere connesso a Internet.

Sei collegato a una rete Wi-Fi se nello schermo in alto a destra del tuo dispositivo appare l’icona . Se non appare questa icona contatta qualcuno che può aiutarti a collegare il dispositivo a una rete Wi-Fi. Per ulteriori informazioni consulta le impostazioni del device che stai utilizzando.

4.2 Download e installazione

Accedere al link fornito .apk da browser Chrome – consigliato – o altro browser.
Su browser Chrome verrà scaricato in automatico il file .apk. Aprilo direttamente dopo lo scaricamento, oppure tramite la schermata dei Download.

Clicca “Installa” per procedere con l’installazione della app, attendi il completamento dell’operazione e poi clicca “Apri” per avviare la app:

4.3 Prima apertura

Attenzione

Consigliamo di scaricare tutti i contenuti al primo avvio dell’app (per garantire che funzioni offline in seguito). Per questo motivo, è bene avviare l’app senza fretta, quando si ha a disposizione il tempo necessario per scaricare i contenuti senza l’urgenza di spegnere il device. Se questa procedura viene interrotta, non è sempre garantito il funzionamento offline.

Il tempo necessario per il download varia in base alla quantità di file da scaricare e alla qualità della propria connessione.

1. All’apertura, cliccare “Consenti” per dare tutti i permessi richiesti
2. Effettuare il login con le proprie credenziali di accesso. L’autenticazione è richiesta solo in caso di: primo utilizzo, ripristino e aggiornamento della app. 
3. Aprire le impostazioni e avviare il download di tutti i contenuti
   1. Apri il le impostazioni cliccando sull’icona e per confermare premere “OK“
   2. Premere “Update Contents” per avviare il primo download
   3.  Aspettare che la procedura di download sia conclusa.
      Al termine della procedura, la schermate di download si chiuderà automaticamente e si tornerà alla schermata iniziale della app.

4.4 Impostazioni / Settings

4.4.1 Aggiornamento contenuti

Quando si utilizza l’app con una connessione a Internet, l’icona   sopra al tasto Impostazioni indicherà quando sono disponibili aggiornamenti di contenuto. Si consiglia di scaricare gli aggiornamenti quando si è collegati a una connessione stabile e si ha a disposizione un po’ di tempo.
Per avviare gli aggiornamenti:

1. Clicca sull’icona  
2. Accetta con “OK” l’accesso alle impostazioni
3. Clicca sul pulsante “Update Contents”

Verrà avviata la modalità di download. Al termine della procedura, la modalità di download si chiuderà automaticamente.

4.4.2 Elimina file e ripristina

Attenzione

Il ripristino comporta la cancellazione di tutti i file e il logout dalla app.

Il pulsante “Elimina file e ripristina” può essere utilizzato per le seguenti esigenze:

• Fare logout del proprio utente
• Cambiare utente
• Cancellare tutti i file dell’app dal proprio dispositivo
• Ripristinare la app a seguito di un blocco o errore imprevisto

Per concludere la procedura di ripristino e accedere nuovamente alla app, sarà necessario autenticarsi con le proprie credenziali e scaricare nuovamente tutti i file. Per ulteriori informazioni, consulta il punto 4.4.1.

4.4.3 Chiudi App

Pulsante per nascondere la finestra dell’app, senza chiuderla.

4.5 Disinstallazione

Tenere premuta l’icona della app sullo schermo del dispositivo. Dopo qualche secondo l’icona inizierà a muoversi, selezionare il pulsante “Disinstalla“. Se necessario dare conferma.

5 App iOS

5.1 Prima di iniziare

5.1.1 Requisiti di sistema

É richiesta una versione di iOS 13 o successiva.

5.1.2 Memoria del dispositivo

Assicurarsi di avere lo spazio sufficiente per ospitare la app: 20 GB o superiore in base alla dimensione complessiva dei contenuti previsti nella app.

Per controllare lo spazio disponibile sul dispositivo:

1. Apri l’app “Impostazioni“.
2. Scorri verso il basso e tocca “Generali“.
3. Tocca “Spazio Iphone/Ipad” o “Archiviazione iPhone“: qui vedrai una panoramica dello spazio disponibile e di quanto spazio è utilizzato da varie categorie di app.

5.1.3 Collegamento Wi-Fi

Per scaricare l’app e i suoi contenuti, assicurati di essere collegato a una connessione Ethernet o Wi-Fi senza limiti di download (no connessioni hotspot). Dopo aver scaricato i contenuti, potrai accedere a tutti i contenuti dell’app senza essere connesso a Internet.

Sei collegato a una rete Wi-Fi se nello schermo in alto a destra del tuo dispositivo appare l’icona . Se non appare questa icona contatta qualcuno che può aiutarti a collegare il dispositivo a una rete Wi-Fi. Per ulteriori informazioni consulta le impostazioni del device che stai utilizzando.

5.2 Download e installazione

Accedere al link fornito apps.apple.com/... da Safari.
Safari chiederà di procedere aprendo la pagina in “App Store”. Dare conferma.

 

Clicca “OTTIENI” per procedere con l’installazione della app, attendi il completamento dell’operazione e poi clicca “APRI” per avviare la app:

5.3 Prima apertura

Attenzione: consigliamo che al primo avvio della app vengano scaricati tutti i contenuti (per garantire che poi funzioni offline). Per questo motivo è bene avviare la app senza fretta, quando si ha a disposizione il tempo necessario per lo scaricamento dei contenuti: se questa procedura viene interrotta non è sempre garantito il funzionamento offline.
Il tempo per lo scaricamento può variare in base alla quantità di file da scaricare e la qualità della propria connessione.

1. Effettuare il login con le proprie credenziali di accesso. L’autenticazione è richiesta solo in caso di: primo utilizzo, ripristino e aggiornamento della app. 
2. Aprire le impostazioni e avviare il download di tutti i contenuti
   1. Apri il le impostazioni cliccando sull’icona e per confermare premere “OK”
      
      
   2. Premere “Update Contents” per avviare il primo download  Aspettare che la procedura di download sia conclusa.
      
   3. Al termine della procedura, la schermate di download si chiuderà automaticamente e si tornerà alla schermata iniziale della app.

5.4 Impostazioni / Settings

5.4.1 Aggiornamento contenuti nuovi

Quando si utilizza l’app con una connessione a Internet, l’icona   sopra al tasto Impostazioni indicherà quando sono disponibili aggiornamenti di contenuto. Si consiglia di scaricare gli aggiornamenti quando si è collegati a una connessione stabile e si ha a disposizione un po’ di tempo.
Per avviare gli aggiornamenti:

1. Clicca sull’icona  
2. Accetta con “OK” l’accesso alle impostazioni
3. Clicca sul pulsante “Update Contents”

Verrà avviata la modalità di download. Al termine della procedura, la modalità di download si chiuderà automaticamente.

5.4.2 Elimina file e ripristina

Attenzione

Il ripristino comporta la cancellazione di tutti i file e il logout dalla app.

Il pulsante “Elimina file e ripristina” può essere utilizzato per le seguenti esigenze:

• Fare logout del proprio utente
• Cambiare utente
• Cancellare tutti i file dell’app dal proprio dispositivo
• Ripristinare la app a seguito di un blocco o errore imprevisto

Per concludere la procedura di ripristino e accedere nuovamente alla app, sarà necessario autenticarsi con le proprie credenziali e scaricare nuovamente tutti i file. Per ulteriori informazioni, consulta il punto 5.4.1.

5.5 Disinstallazione

Tenere premuta l’icona della app sullo schermo del dispositivo finché non apparirà un menu a schermo, selezionare il pulsante “Rimuovi app“. Dare conferma con “Elimina app” in modo da rimuovere tutti i dati della app e liberare lo spazio occupato.